兰州,单店单月100万业绩,你敢相信?

兰州，5月，贝壳兰州站弘阳品牌门店红星美凯龙店，实现了单店单月100万业绩，你敢相信？好奇吗？羡慕吗？小编带你来了解一下。

平台：贝壳兰州站

品牌：甘肃弘阳品牌

门店：红星美凯龙店

加入平台时长：联网6个月。

成绩：5月100万业绩！

对于这样一个傲人的战绩，小编专门采访了店面的商圈经理和三位优秀经纪人，听听他们是如何做到100万业绩的。

|| 商圈经理说||

采访嘉宾：红星美凯龙店商圈经理，赵晶顺，入行7年4个月，加入平台6个月，带红星美凯龙店5个月。

Q1：5月做了100万，什么感觉？

赵：感觉不可思议，从来没想过团队会做100万业绩，特别意外也特别惊喜！

Q2：100万的目标是怎么制定出来的？

赵：其实在最开始制定5月目标的时候，公司给制定了20万的目标，回到店里，我自己给门店制定了50万的目标，想要带着团队挑战一次。过了1周之后，发现新房的势能很强，大家状态特别好，就抓住新房的这次机会，将门店业绩目标调整为100万。自此整个5月，都为着100万的业绩目标而奋斗。

Q3：5月我们是如何做达成100万的目标的？

赵：说实话，我们5月达成100万的目标，并不是单独一个月干出来的，与我们平时的积累分不开，与所有伙伴的努力分不开。如果非要说我们用了什么措施，可以说我们首先与平台的赋能和支持分不开的。如果没有平台开发的新房项目，没有便捷的作业系统、没有大数据对管理的支持、没有CA在门店尽心尽力的扶持，门店也无法做到100万的业绩。其次，就是我们门店伙伴们日常的学习和积累分不开的。为了达成100万的业绩目标，我们店所有的伙伴们，学习系统知识、定个人目标、将业绩目标拆解为具体的量化、每个周进行目标复盘、调整个人的状态和措施，所有人为了100万，全力以赴才有了现在的成果。

Q4：您一直提日常的学习积累，能讲一下作为一个商圈经理，如何带领门店进行积累和学习吗？

赵：总结来说，就是以下几项：搭建店面培训学习体系、设计作业工具包、维护店面文化氛围、利用灵活搭档制，做到团结一致、拆解目标、加强店面日常管理、不断复盘目标完成情况，促使每个人都投入到全身心干事业的状态中去。我从新人入职开始举例：

比如，现在门店入职了1个新人，在新人入职的时候，就会有平台的彩贝训和品牌内的新人训，建设基础的规则意识和价值观。下到门店之后：

排名前列件就接触到店的培训学习体系：店面将线上系统、指标、线下业务技巧等分成不同的版块，每个版块有不同的人来负责，这个负责人精通这个版块的所有内容，负责给店面新人进行讲解和传授。并且培训并不是一次完成的，整个商圈每半月一次，每个小组根据门店成员的情况，随时安排，每次培训，所有小组都一起参加。这样在学习的同时，还可以拉进与团队其他人员的关系，一起拼搏积极向上的学习的氛围。同时还会给每个新人分配师傅，在师傅的带领下，新人需要完成店面规定的新人成长计划，每天完成1个小目标。比如今天要去社区开发、明天录2个客户等，交付自己做的结果以及在做的过程中想到的办法，每周复盘总结较佳实践方法。不知不觉中掌握所有作业基础知识。而这个新人成长计划的内容，是提前根据所有新人来都会面临的问题做成的清单，提前将问题规划在新人成长计划中，可以提前对可能遇到的问题进行学习，减少问题量，快速成长，少走弯路。

第二件就是我们店集思广益设计了很多作业工具包，比如新人成长计划、房源工具包、维护业主话术工具包等。将大部分经纪人作业的环节标准化、流程化、完善化。长期坚持，养成经纪人良好的作业习惯，快速提高经纪人作业效率，自然不会担心经纪人没有方法，不会作业的问题。

第三件就是店面文化氛围的创建。我们店每个人都有自己的小天使，我们有专门的小天使文化墙，每天来都可以给自己的小天使写一句暖心的话。我们有自己的照片墙，每个月更换一次，离了任何一个人我们的照片墙都不成立，我们店组与组之间还会经常PK，用PK金一起团建。大家所有人在一起做一件事情，有了更多在一起的记忆，才会互相信任互相依赖，这样在门店才会有更好的工作氛围。在高强度的作业压力下，也能让伙伴们适当的释放一些压力。

第四件就是我们的灵活搭档制度。虽然店面有5个组，但是搭档是不限制组别的，任何两个人都可以互相搭档，也可以每月更换一次。这样两个人一起互相学习、互相帮助、团结的氛围更好。换着搭档还可以学到不同的东西，整个店面的氛围会更好。对于新人，培训解决理论性的方法问题，与老人搭档则是解决实践的问题，新人的成长也能更快，团队也可以更加凝聚。

第五件就是制定和拆解目标。说实话我们店的业绩目标通常都比公司制定的高，是因为我们想通过这种高目标达成来获取更多成就感。将我们的目标拆解到每个人，再有店长组织制定目标落地计划，比如我这个月的目标是10万业绩，假设城市平均1单买卖可以有2万业绩，那么我需要签约5单可完成10万业绩。假设平均我的带看成交比是10:1，那么我就可以把5单成交拆解为50个以上带看。假设平均我的委托转带看比是5:1，那么我就可以将50个带看拆解为当月需要录入250个以上委托客户。那么再拆解为线上线下渠道，线下我要进行社区开发、老客户维护等；线上我要多渗透、写房评等措施。再辅助以录几套房子、拍摄几套实勘、收几个钥匙等房源端角色业绩产出，就有了明确的如何完成10万业绩的方法。

第六就是加强店面基础量化和动作的管理，监控每个经纪人制定的目标落地计划的完成情况。利用系统大数据的强大之处，实时看到经纪人每一项量化和指标的完成情况。以此来判定经纪人按照现在的量化完成情况，是否可以达成自己的业绩目标。如果量化完成比较慢，或者目标达成度不强，及时严格要求经纪人调整完成。当然需要注意的事情是，进行量化管理，就要求管理者对每个经纪人的往期业务标准和现在业务情况了如指掌，才可以在排名前列时间发现经纪人执行目标过程中的变动。这样，才可以变以前的结果式管理为现在的过程式管理，每天都可以预估到本月的业绩完成结果，如同“天眼”一样的大数据系统的支持才可以完成我现在这样的规划。对于当月每一个目标达成或者落后的结果，每周进行一次复盘，展示大家目标完成的结果，对于小目标达成的进行鼓励、在压力很大的时候，开一开舒心会议，其实大家最怕的累是自己很努力，很累，但是没有人看到。让大家能共同经历一些东西，才会更团结。团队互相管理、互相影响，才能一起成长。这样的目标感强化的复盘，也离不开管理者对于目标感的强烈追求。

用这样的思路和方法，带着大家一起做，给到方法的同时也可以带动起团队的氛围，慢慢给整个团队带来不同的改变，一次次的挑战自我取得突破性的成绩，才可以养成团队高目标达成的习惯，不断制造团队里的惊喜。长期坚持下去，自然有意想不到的结果。这才是我们100万业绩达成的核心原因，不是一蹴而就，是长期积累的结果。

Q5：如何评价在整个作业过程中商圈经理和CA的作用呢？

赵：首先，商圈经理，必须是整个团队最坚实的后盾，经纪人在作业过程中遇到了问题，留有空间帮助经纪人快速成长是一方面，另一方面也需要有和经纪人一起承担问题的魄力。我认为商圈经理不是 全能的，也不是啥都不管的，一定是有时候和经纪人一起干成一件事，有时候需要和经纪人一起无助承担一件事的。这样才可以成为团队的后盾。比如：在5月31号当天，我们距离100万还差2万5的业绩，这个时候全店人的客户该成交的已经成交了，就只有黎花1个人还有1个客户要来看房子，但是客户临时沟通说有问题。在全店人的期望下，黎花从下午14点一直沟通到16点，还是没有谈下来。终于，扛不住哭了，这时候店里的师兄、我陪着她一直打电话一直谈客户，直到这个客户答应看房。我和师兄又陪着她开车带客户前去项目，全程沟通讲解，直到成交。这样一起拼搏的状态才是我们商圈经理应该要做的。其次，CA，说实话，刚开始公司要加入贝壳的时候，因为不了解，我个人是比较排斥的。但是加入贝壳之后，CA赋能带给门店的工具、资源共享、数据理论给管理带来很大的方便。对经纪人来说，提高效率。规范行业规则，保护经纪人利益。经纪人对以后工作的规划、工作目标也更有信息更稳定了，愿意在这个行业长期干下去了。我们老在店里说一句话：“有问题，找CA，100%能解决。”CA就像是门店的顾问，但是比顾问要更实在一些，每天泡在店面解决问题、赋能，提高门店效率。商圈经理和CA就成了保护门店向前冲的“左右护法”，保护的同时不断“传送功力”，经纪人才可以无后顾之忧的往前冲。

||经纪人说||

5月销冠：陈信刚，入行7年，加入贝壳平台4个月，5月单月业绩20万。

他说：“入行7年，一直干二手，从没干过新房，最开始公司给大家宣导新房的时候，排名前列反应是新房也没那么好做，以前没做过，比较排斥。并且新房项目离市区比较远，自己本身就不是很认可。后来全公司都在大力推新房，点位高，有垫佣政策等。并且可以将所有的项目信息清楚的同步所有经纪人，大家心里明白项目实际情况，才更容易相信公司、更愿意推荐给自己的客户。能给大家分享的就是：1、熟练掌握所有项目房源信息，给自己身边所有的客户业主都能熟练的讲清楚每一栋楼每一套房子的情况，再加上用心去推，把所有的亲戚、朋友，发微信去宣传项目。并且自己编辑好信息，让自己的朋友帮忙转发，甚至有朋友能带动整个公司的人一起去转发。2、与客户坦诚相待。因为我熟练掌握房源情况，所以对房源的优缺点如数家珍，很明白的告诉客户房源的有缺点是什么，再结合客户的实际情况，推荐给客户最适合的房子。在与客户的交流过程中，通常有个小技巧是，先给客户介绍我自己，当交朋友一样，将自己的生活、工作情况介绍给客户，先做朋友，再谈成交。很多客户成交后都能成为好朋友。比如5月成交的这些客户，其中有4个都是转介绍来的。”

5月门店业绩第二名：黎花，入行不到1年，加入贝壳平台6个月，5月单月业绩14万。

她说：“作为一个新人，我其实没有师傅他们方法多，资源多。基本上经理和CA让干啥，我就认真的高质量的完成。这次也是，公司在大力的推，我就给我所有的客户都推荐这个项目，去社区开发，尽可能多的获取客户。和师兄师傅他们合作，互相帮助带看、谈客户等。我觉得可以给大家分享的一点是：1、用心去做。经理和CA，在工作过程中，会给大家提供很多方法和技巧，每项都需要高质量的去完成，因为你只有完成了，才会享受到结果。否则你都没做，如何知道他是否有效呢。比如：我们商圈经理要求必须打电话、必须社区开发，这次的成交客户有几个就是打电话和开发成交的。2、把一件事做到优质。比如，咱们作为经纪人，每天最重要的事情是开发客户。我通过自己的方法，建了好几个客户群，这些客户有朋友介绍的、有自己开发的、甚至我出去吃饭都会加老板的微信，这样发一些信息，就会被更多的客户看到，又能给我介绍很多客户。以此类推，自然越做越有成就感。”

5月门店业绩第三名：谭永光，入行4年，加入平台不到1个月，参加完培训后就开始作业，5月单月业绩11万。

他说：“以前一直做二手，没做过新房。其实我这一个月的经历，总结下来可以说成：‘因为相信，所以看见’。这次成交的客户以老客户居多，这一行时间长了，自己本身就有一些资源，将这些客户维护好了，才可以有更多准客户。这次也是刚来，所以对新房不了解，在经过CA的培训、学习，再加上相信平台，才放心的给我的客户推广房源。可以给大家分享的事情是：1、了解大趋势。除了能把项目讲解清楚以外，还可以把整个兰州的大趋势了解一些，才可以给客户推荐更长远规划的房源。2、多途径了解客户的信息。除了与客户沟通之外，也可以提前了解一些客户的其他信息，与客户聊起来才更容易达成信任。”

||后续||

5月，新房的全力推广，给平台上经纪人带来大量的业绩。但是以前新房的项目售卖后，回款和分佣通常很慢。为了解决这个问题，贝壳兰州站引入垫佣贝产品，帮助经纪人在新房成交后，以最短的时间次月就可以拿到提成。

核算完5.1-5.31号新房成交总量后，6月6日单日垫佣380万，截止到6月13日，5个工作日时间共垫佣550万。这样庞大的垫佣数字，解决的不仅是经纪人售卖新房的后顾之忧，也是整个经纪人对平台的疑惑。在平台上所有经纪人的一起努力下，创造一个又一个的高业绩，也创造一个又一个的感动瞬间。

小编相信，平台上的经纪人，一定对“力出一孔，尽锐出战”这句话有了深刻的体会。也相信我们现在都更认可“因为相信，所以我们干！”