服务先行丨榆中这家物业提前为交房做准备!

随着现在业主对于住宅的品质要求越来越高，交房前对于物业的要求也是越来越高，尤其现在而言，一个小区的物业服务质量会直接影响到小区的增值空间及居住体验。经常出现每逢交房必维权的新闻，比如有入户大堂、园林景观、公共区域等货不对板、偷工减料现象，这都是让买房人最恼火的地方。

永佳地产深知一个项目的不诚信，就是一家企业的不诚信。因此旗下项目佳·栖云四季在打造品质舒适人居的同时，也建立了自己的物业服务体系，为交付做较好准备！佳嘉物业保证服务品质始终如一，保障业主舒适的居住体验，而这些细节从交房前，就已经在处处体现。

01专业培训 助力美好交付

从交付前，永佳地产旗下佳嘉物业所有物业人员将进行集中培训。此次培训由佳嘉物业管理层亲自带队，对客服岗位、工程岗位、秩序岗位、保洁岗位所有人员进行专业的岗位培训，并根据每个岗位的特征和工作性质，制定了标准化、系统化的培训讲解，让各岗位员工更快掌握岗位技能和服务标准要求，助力永佳地产旗下项目的美好交付工作以及更好的为业主服务。

(佳嘉物业工作人员培训中)

02专业服务 打造品牌团队

业主对物业公司的最直观印象就来自于物业工作人员的服务态度，所以树立良好物业服务形象、打造专业化品牌服务团队至关重要。在佳嘉物业高标准严要求下，企业文化、职业安全、服务标准、品质管理、技能学习及体能训练等各方面都需要工作人员全方位掌握。对于装饰装修管理、客户服务作业指导等方面更是进行了专业的讲解，全力做好交房前的各项准备工作，每栋楼每户人家的基本户型、面积、户数的相关信息等，佳嘉物业工作人员在前期需要牢记，这将为今后佳嘉物业的工作开展打下良好基础。

(佳嘉物业工作人员背诵服务信息)

03模拟预演 排查潜在问题

理论培训环节过后，为了检验员工的培训学习成效和加深对培训内容的印象，佳嘉物业还将专门组织一次培训考核和复盘预演，力求将每一个细节考虑到位，以确保正式交房时一切能顺利进行，同时让业主不会被繁琐的程序折腾到头昏。

（佳嘉物业工作人员培训考核中）

交房是物业为业主服务的排名前列步，都说“良好的开端等于成功的一半”，能否将交房做好直接影响了物业日后的工作，所以做好充分的准备是必要的。每个项目有每个项目的特点，要针对每个项目定制适合自身的准备计划，力求顺利地完成交房、较好地为业主服务。

04熟悉设备 业主后顾无忧

除了房屋验收，佳嘉物业接下来就需要模拟熟悉设备。需要模拟熟悉的设备有很多，如电梯、地下车库、设备房等。提前模拟熟悉设备以避免在以后的操作中，工作人员不熟练或是业主询问时答不上话，给业主生活造成不便。

（佳嘉物业工作人员熟悉消防设备）

在人们对品质生活要求逐步提升的今天，永佳地产始终以用心的服务兑现美好生活的承诺，夯实基础服务，坚持向业主呈现高品质的物业服务，并围绕业主生活需求，提升增值服务能力，打造专业团队，提升核心竞争力，为业主构建最理想的生活模式。

（佳嘉物业安保团队实拍图）

佳嘉物业作为永佳地产自持物业有以下几个好处：一是作为项目自己的物业管理公司，可以提前对项目社区商业进行规划，方便业主生活所需；还能组建品牌化专业化团队，业主更便捷地享受到物业服务；最后作为永佳地产自持物业，其利益与业主保持一致，能在管理和服务上都会更加用心。

历经6年市场考验，佳嘉物业服务的总建筑面积达56万㎡以上，现接管服务的物业有天水佳·水岸小镇、佳·朗园和佳·澜悦四季、榆中佳·栖云四季等项目，经验丰富，实力雄厚，过去的2021年，佳嘉物业已经通过中秋送月饼、生日送祝福等活动先行为佳·栖云四季业主展开服务，未来的日子里佳嘉物业将不负所托，更好的服务业主家人们，为佳·栖云四季交房做较好的准备！