业主赠送凤凰管家12面锦旗,碧桂园物业暖心服务赢得业主好口碑

10月31日上午，兰州碧桂园物业服务中心（A区）迎来了少有的盛况！十几位业主代表为凤凰管家任盼强送来果岭山业主联名赠送的12面锦旗和一封情感饱满的感谢信。

  “五星级的管家”、“勤劳肯干，身体力行”、“敢于担当，乐于付出”、“情系业主，服务精致”……一面面红灿灿的锦旗，字里行间都是业主们对任盼强管家的认可。

 物业服务是由一项一项细小的、碎片化的工作构成，而将每项看似简单的工作做到较好，才能于无声处，让业主感受到细节服务的贴心和魅力。

     业主表示任管家已经服务果岭山两年了，付出了很多，做了大量工作，业主诉求总是能够排名前列时间处理，合理化的需求总是能竭尽全力满足业主。园区没有非机动车充电桩，任管家排名前列时间联系安装；园区缺少娱乐设施，积极响应并联系安装了羽毛球网、乒乓球桌、棋桌等，为业主业余文化生活创造有利条件；业主反映负一楼部分地方灯光昏暗，任管家及时协调加灯，照亮业主回家的路；平时在园区见到业主总是主动问好，嘘寒问暖，帮助提重物，慰问帮助独居长者，定期量血压，测血糖等，真正做到把业主当作自己的家人一样关心。

      业主手机丢失，任管家接到消息后，排名前列时间了解情况，及时登记，并协助业主逐层排查楼栋，帮助业主找到手机及重要的资料，使业主减少了损失。夜间值班时，业主反映家里孩子和父母吵架，离家出走一直没回来。任管家接到通知后，立马联系业主，了解事情发生时间，并调取园区监控寻找，和物管部同事每一幢楼逐层排查，经过三小时的紧急搜救，顺利找到了孩子。任管家为孩子披上衣服，和物管部同事一起宽慰孩子，聊自己的童年和叛逆往事，慢慢的孩子心结打开了，将他安全地送到家里。

任管家尽职尽责、亲力亲为，为业主办实事办好事，急业主所急、想业主所想，果岭山业主高度肯定，特送锦旗12面和感谢信。业主们表示，希望我们大家一起努力，将我们的家园一起打造的更好。面对12面锦旗，面对业主们的认可与赞扬，任管家既开心又感动，他认为这不仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对日后工作的鼓励和鞭策，未来他将一如既往，把业主的满意视为快乐的源泉，把服务做到优质，把感动留在业主心中。

在碧桂园，“有事找管家”已成为业主习惯。碧桂园服务目前在全国有超3,400名管家，他们有的“身怀绝技”，有的感动万千业主，竭尽全力满足业主所需，高效解决业户诉求，以近乎优质的服务造福社区，实现从“客户”到“家人”的转变，充分尊重业主和业主的个性，以个性化服务来满足服务诉求，为业主打造无忧生活！