每一个高颜值的小区,都有一个严格的物业
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天庆物业
-为你讲述天庆社区的服务故事-
自天庆诞生之时,就一直与时间博弃,既要留续岁月的美好,又要抵抗时间带来的衰老。 天庆物业就是天庆“颜”制的一位秘方,从“社区冻龄”到“爱家焕颜”,助力 15个小区实现逆龄。诚然,我们没有魔法,时光终不可逆,但我们却能让最初的美好常住常新,以严格的服务换时光的“颜”待,这件事,我们一不小心坚持了20年。
01
天庆物业二十年
【颜】时记录
过去的人们做事都讲求一份匠心,不光要干好还要干到老。天庆物业20年的坚持,不断修缮空间及服务,于细节处严格对待,来换得小区的“颜”格以待!未来还会有更多个20年,等待被记录。
当您准备入睡时,有这样一群巡夜人为了您的安心入睡默默守护。园区的每一个角落,每一处通道,每一块地砖,都留下他们的身影。黑暗中时不时传来手电筒的亮光,那是天庆物业人,在你心里投射的一束光。
02
天庆物业二十年
以严养【颜】
出门在外,家里用电设施忘关了怎么办?重要文件违失了怎么办?别担心,天庆物业火速“出现”,以迅雷之势帮您解决难题。
每天,在天庆的小区内都会发生许许多多的事,天庆物业就成为了业主最值得信赖与托付的守护之神。
2021年1月8日,天庆麦积小镇1-1308业主家人突发疾病晕倒,秩序维护队长毛刚刚、秩序维护员史存虎、周海平迅速入户帮忙,协助医护人员共同抬护至救护车,安排为救护车清理园区路障顺利到达医院,事后为感谢物业人员忠于职守、尽职尽责的精神,特送感谢信一封和“尽职尽责情系业主 热心服务暖至人心”锦旗一面,表示感谢。
兰州天庆嘉园A区88岁独居老人常奶奶两次丢失家中钥匙,秩序维护员赵小林巡逻园区时捡到并及时归还,两次的失而复得,事情虽小,老人却一直记挂在心,特写感谢信一封送到物业中心。在“敬老爱老 送温暖”活动发言中,老人感动的向其他业主讲起此事,现场老人们对物业的服务纷纷点赞。天庆物业人的自我修养,用行动书写服务的暖意。
一天中午12点40分左右,格林小镇物业中心项目负责人接到雁园路派出所民警电话,称在格林小镇小区附近执勤时捡到一张中考准考证,希望能协助查询是否为格林小镇业主丢失。此时距离下午考试仅剩一小时,物业负责人当即安排全员停止午休,查询失主信息,同时致电准考证所在学校说明情况,终于查到该学生为格林小镇业主,信息比对后很快取得了联系,在考试前及时将准考证归还,让孩子顺利参加了考试。
03
天庆物业二十年
【颜】格服务
天庆物业之所以能受到广大购房者的青睐,也能为广大业主所称赞,究其原因,是因为20年如一日的标准化服务,不断升级优化的服务体验,住在天庆的社区,感受到的永远是干净、舒适、便捷、温暖。
01
业主报修,多久能得到解决?
面对业主来访、投诉等问题
物业人员会主动及时的接待处理
维修项目接报后
20分钟内赶往现场进行处理
小修30分钟内完成
中修3小时内完成
大修8小时内完成
以专业和效率为业主提供满意服务
02
社区安保,究竟有多安全?
小区各出口24小时安保值班看守
出入高峰时段站岗执勤不少于4小时
有详细交接班记录及外来车辆登记
每小时巡逻1次,并做好巡更记录
专职公共秩序维护员24小时值班
小区设有监控中心,24小时开通
安防系统每月进行1次检修保养
全年运行完好率不低于95%
03
保洁与园林,如何打造宜人环境?
垃圾日产日清
保持公共区域整洁无异味
楼道、楼体每日清洁1次
每周清拖2次
楼体扶手、栏杆、窗台每周擦拭2次
楼外道路、场地每次清扫不少于1次
主干道每月清洗不少于1次
制定园林绿化设施管理规定
绿植每年按照不同树种进行剪修
草坪保持平整,每年清除杂草7次
及时更换花坛枯死损毁花木
花丛边幅修剪整齐,保证造型美观
但凡业主生活范围
常年都必须干净整洁,环境宜人
所有事无巨细、严苛标准的服务,最终都只为业主能真的拥有一个舒心的生活环境,住得好一点,幸福更多一点。
天庆物业也将持续深化品牌意识、全面升级服务质量,成就“满意+幸福”天庆住区,全方位践行“超越业主不断增长的期望”的客户理念,成为万家灯火背后,美好的天庆力量!
幸福就在眼前,美好触手可得
建面约88-143㎡实景准现房
今年买 今年住
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