海德堡物业——像爱护家人一样爱护业主

2020年的春节因为疫情而显得格外特殊，足不出户和口罩成了标配，抖音里到处都是在家里旅游的段子。在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的战争中，有这么一群人，他们不是医生，不是白衣天使，但面对严峻的疫情，他们却不计报酬，恪尽职守，冲锋在前，同医护人员一起奋战在抗疫一线。他们就是冒着被感染的危险坚守岗位的千千万万的物业人。

每日的体温监测、防疫宣传、卫生消杀……这些看似简单的工作在现阶段正是物业人为防控疫情做出的巨大贡献。在物业人身上，我们看到了勇敢、守护、奉献与担当。

随着疫情的扩散，全国各地的小区也逐渐进入封闭状态。

面对这场突如其来的疫抗击疫情，海德堡物业刻不容缓、迅速行动、积极应对，排名前列时间发布防疫消杀通知、对全园区进行防疫消毒，并实施小区进出管控，全民动员起来，共同防控新型冠状病毒感染，保障业主的健康安全。

严格执行一人一证，加强园区进出管控

为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实保障业主身体健康和生命安全，海德堡物业多措并举开展疫情防控工作，对外出人员一律严守询问、检测、登记等管控制度，非必要全部劝回，对进入人员一律详细登记，返兰人员必须先报备社区，并经检测登记后方可进入，并要求主动居家隔离14天观察。严格落实“一户一证”制度，业主凭身份证及临时出入证检测后方可出入小区，无证人员以及未经核实身份人员（含快递、外卖人员）一律禁止入内。

防控疫情 共克时艰

针对小区进入车辆，车库进口全部铺设消毒毯，业主车辆凭停车卡进入，外来车辆非确定不得进入小区，对后备箱及车上所有人员必须全部进行检测，除医疗救援、生活保障、应急管理、运输医疗及有疫情工作证的车辆外，其余车辆一律不准入内。

社区全面消杀防疫，保障业主家庭防护

海德堡物业在小区所有公共区域设施设备、门厅、大堂、地库等区域每日进行3次消毒，电梯及门把手等频繁接触点实行多次消毒，并在电梯内设置牙签按键措施，减少业主的交叉接触。

并且为了减少家庭防疫，海德堡物业还联合金盛集团，进行持续两周的为每户业主分发1—2斤消毒液，保障业主的家庭防护。

消杀工作——360°防护周全

为了更好地做好园区的消杀工作，海德堡物业还专门协调专业的消杀队伍“方舟志愿者救援队”对小区进行了无人机消杀防疫工作。

隔离疫情却不隔离爱——力争让业主的“菜篮子”丰富又新鲜

在严峻的疫情面前，家家户户都大门不出，居家隔离防疫，但如何吃上新鲜又放心的蔬菜，成为很多家庭必须面对的一道难题，而海德堡物业针对此问题，专门联系了蔬菜批发商对小区业主进行“防疫情送温暖—蔬菜进小区”活动，以低于市场价的价格为我小区业主提供相应服务。让业主不再为“菜篮子”而发愁。

做好员工防护

公司所有人员每日上下班进行体温测量、清洁消毒，发放防护用品，做好自身防护工作确保员工当班期间的正常工作。

多项举措并施

小区大屏以及公共区域宣传电子屏循环播放关于新型冠状病毒相关内容和防护知识的播放宣传，做到及时接收、及时公布、及时宣传、及时通知。

关闭了小区篮球场、党群活动中心、乒乓球场地等相关聚集场所，发现聚集活动人员及时劝返。

废弃口罩实行定点收集，凡有丢弃口罩必须进行消毒。

对于返兰隔离人员，每天进行检测和问询登记，并及时将相关情况汇报社区。

在这场刻不容缓的战“疫”面前，海德堡物业的暖心举动，不但赢得了业主的好评，也受到了兰州本地“兰州零距离”电视栏目的关注，在2020年2月22日的下午“兰州零距离”的记者来到了海德堡物业，现场进行了采访，在采访中，海德堡庄园的业主给了海德堡物业的很高的评价和赞誉。

这场战“疫”就要结束了，经过这场战役，很多物业公司的管理水平能够得到清晰的体现。防疫时期，家是我们较好的避风港，而作为家园守护者的物业，则是防疫排名前列战线。

买房是一辈子的事情，物业服务同样是一辈子的事情。尤其是在特殊时期，物业服务品质的优与劣，一目了然。物业的价值通过这次疫情得到了很好的展示，未来，具备专业性、品牌化、规范化的物管企业在物业界更具竞争力。

在海德堡，您不仅仅只是业主，更是我们全力相护的家人！